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PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

Protección al consumidor es el conjunto de normas que regulan las relaciones de consumo que nacen en la cadena de comercialización de bienes y servicios entre productores, proveedores y expendedores.  

Dicha protección se enmarcan dentro de las siguientes áreas temáticas:

Telecomunicaciones
Fallas en un producto o de baja calidad
Problemas en la prestación de un servicio
Incumplimiento de garantías
Información engañosa
Incumplimiento de incentivos ofrecidos
Inconvenientes con el precio de un producto o el pago de un servicio
Financiación de compras
Servicios postales

Otras áreas de la protección al consumidor:

Fuente. Superintendencia de Industria y comercio